POLITIQUE DE QUALITÉ

LA PASSION DE FAIRE LES CHOSES DE MIEUX EN MIEUX

« La qualité est notre raison d’être »

Nous travaillons avec une politique de qualité totale dans tous les processus et domaines : du choix des matières premières à la décoration de nos locaux, de la formation de nos employés à la recherche d’espaces uniques.

C’est ainsi que nous atteignons l’excellence qui nous caractérise et que nous garantissons à nos clients une expérience unique à chaque fois qu’ils nous rendent visite.

C’est ce qui fait notre identité.

NOS ENGAGEMENTS

GESTION DE LA QUALITÉ

Depuis 2013, nous disposons d’un système de gestion de la qualité certifié selon la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, axé sur la satisfaction totale du client. . À cette fin, nous nous efforçons de vous écouter et de répondre à vos besoins.

SÉCURITÉ ALIMENTAIRE

Nous disposons d’un programme exhaustif basé sur l’HACCP (Système d’analyse des risques et de maîtrise des points critiques) qui garantit à nos clients la qualité et l’hygiène de nos produits. Ce système nous permet de prévenir les problèmes potentiels et d’agir rapidement en cas d’événements imprévus.

DÉVELOPPEMENT LOCAL

Nous nous engageons à développer les régions dans lesquelles nous travaillons. C’est pourquoi nous privilégions l’embauche de personnel local, travaillons avec des fournisseurs locaux et collaborons activement aux événements sociaux et culturels des villes dans lesquelles nous sommes implantés.

PROMOTION DE LA SANTÉ SUR LE LIEU DE TRAVAIL

Outre le respect de la réglementation en vigueur, le Group Abades va plus loin en proposant à son personnel le programme « Abades Te Cuida » (Abades prend soin de vous), qui leur offre une formation continue en matière de santé et de sécurité au travail afin de les aider à prévenir les blessures et à prendre soin d’eux-mêmes.

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET SANTÉ

L’équipe humaine qui constitue le Groupe Abades est notre principal atout. . C’est pourquoi nous nous efforçons de lui offrir un environnement de travail sûr grâce à notre programme d’évaluation des risques professionnels.

CARDIOPROTECTION DANS NOS ESPACES

Tous nos établissements sont équipés de défibrillateurs et notre personnel est formé pour prendre en charge une personne victime d’un arrêt cardiaque dans les premières minutes.

ENVIRONNEMENT

Nous nous préoccupons de l’entretien et de la protection de l’environnement, c’est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre activité quotidienne aussi durable que possible : nous surveillons la consommation d’énergie et d’eau, nous optimisons nos produits, nous trions nos déchets… Tout pour parvenir à un environnement plus propre.

PLAN POUR L’ÉGALITÉ

Nous nous efforçons de parvenir à une réelle égalité de traitement et de chances dans nos établissements. À cette fin, nous mettons en œuvre un plan qui comprend un certain nombre de mesures visant à encourager le recrutement de femmes, à mettre toutes les conditions de travail sur le même plan et à prévenir le harcèlement sexuel.

CONFORMITÉ DES ENTREPRISES

Nous disposons d’un programme de conformité en matière de prévention pénale qui nous permet d’identifier les risques et d’établir des mécanismes internes de prévention, de gestion, de contrôle et de réaction, conformément à la loi organique 5/2010 sur la réforme du Code pénal.

PLAN DE FORMATION

Nous voulons que notre équipe se développe et s’épanouisse tant sur le plan professionnel que personnel. C’est pourquoi nous proposons un programme de formation continue qui identifie les besoins et donne les outils pour progresser.